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游戏线上娱乐导航 "韦德威士"闭店惹不满 预付卡消费要格外谨慎
2020-01-08 15:58:12
[摘要] 近日,家住让胡路区的市民刘女士向记者反映,去年在让胡路区乘风庄阳光乘风购物广场四楼的韦德威士健身会所办理了一张健身卡,年卡还有两个月没到期,健身会馆却突然闭店了。这事让刘女士一直很苦恼,不知道韦德威士健身到底是什么原因闭店了,也不知道还开不开。本报记者拨打了刘女士提供的韦德威士健身会所的电话号码,发现这一号码已经停机。

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游戏线上娱乐导航,近日,家住让胡路区的市民刘女士向记者反映,去年在让胡路区乘风庄阳光乘风购物广场四楼的韦德威士健身会所办理了一张健身卡,年卡还有两个月没到期,健身会馆却突然闭店了。

接下来,又有多名该店的会员,向记者反映同样的事情。

近日,记者对此事进行了采访。

健身会所突然闭店

采访中,多名会员告诉记者,他们在韦德威士健身会所办理的都是年卡,偶尔去锻炼锻炼身体,可在今年6月份的时候去会所健身,发现店门紧闭,以为是店家有事,或者出于某种原因临时闭店呢,可是过一段时间再去的时候,发现仍然闭店。

刘女士说,她的韦德威士健身卡是2017年7月份办的,当时赶上店内搞活动,999元可以办两年,觉得很合适就办了一张,这期间因为家中有事办理了停卡,停卡到今年的6月份,停卡期过了后,准备继续去健身时,发现店门紧闭,人去楼空,而此时健身卡的会费还有好几个月。

这事让刘女士一直很苦恼,不知道韦德威士健身到底是什么原因闭店了,也不知道还开不开。她觉得不管是什么原因,韦德威士健身都应该给会员一个说法,不该不声不响地就闭店。

刘女士称,和她有同样遭遇的还有她的两个好朋友,其中一个朋友的会费不到一年的时间,健身的衣物还在健身会所的储物柜里面放着,而另一个朋友的会员卡刚办理不长时间,会费还有一年多。

会员希望健身会所给说法

“我是今年4月份办理的会员卡,6月份就听说健身会所黄了,当时我都没敢相信,这么大的一个健身会所怎么会说黄就黄了呢?我当时赶紧去健身会所看了看,没想到真的关门了,到现在为止,想退款或者是想要个说法,都不知道找谁。”一位会员无奈地说。

“当时我们在那里健身时,加了几个健身顾问的微信,现在再和他们沟通,已经不回复了。”刘女士这样告诉记者。

刘女士称,韦德威士健身会所是连锁的,东风新村也有店,她也给他们的客服打过电话,客服说稍后回复,结果就石沉大海,没消息了。

采访中,会员们都表示,无论什么原因,突然闭店这种做法本身就是对会员的一种不负责任,希望该店的负责人,能够出面澄清一下,给会员们一个解释,如就是单纯地闭店了,对于目前这些会员是给退费或者是转到别的店都应该有相应的处理手段。如果是短暂歇业,就说明一下,继续为会员提供健身场所,为会员们服务,大家也可以等。但不论怎么样,总要给个说法。

本报记者拨打了刘女士提供的韦德威士健身会所的电话号码,发现这一号码已经停机。随后,记者通过114查询了一个韦德威士健身会所的电话,可拨了几次始终无人接听。

提醒:预付卡消费要格外谨慎

关于预付卡消费,本报已经多次进行了报道。

预付卡消费,本身就存在很大的安全隐患,消费者办理预付卡前,应该事先了解相关的法律法规。

《黑龙江省消费者权益保护条例》第16条规定,收取消费者价款或者费用,而不提供或者不按照约定提供商品或者服务的,属于欺诈行为。

闭店前不告知消费者,更属主观故意隐瞒,消费者可依据 “消法”第55条关于欺诈行为3倍赔偿的规定,向消协投诉、向法院起诉,也可向公安部门报警。

办预付消费卡时要注意:

一、预付款消费前,要仔细了解商家信誉,不要购买口碑差有违法经营的商家的预付卡。

二、不要购买大额度预付卡,不要被过度打折、赠礼等优惠迷惑。

三、买卡时,索要盖有消协印章和消协投诉电话的信誉卡,作为维权证据。

四、每次消费后,都要索要本次消费票据,让商家写上本次的消费金额和余额。

五、权益受损时,要及时投诉、举报,收集好证据,必要时向法院起诉。

关于 “韦德健身”突然闭店一事,本报会继续关注。会员希望该店的老板,能够积极为消费者解决问题。


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